Deutsche Bank

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Nomenklatur/Schreibweisen

Schreibweise Markenname

Thema:

Deutsche Bank

Regel:

Der Markenname Deutsche Bank darf nicht abgekürzt oder getrennt gesetzt werden.

Er wird im Fließtext nicht besonders gekennzeichnet. Er wird gebeugt. Er wird mit anderen Begriffen durch einen Bindestrich verbunden.

Eine Ausnahme bildet die Bezeichnung Deutsche Bank Gruppe.

Produktbezeichnungen in Verbindung mit Deutsche Bank werden ebenfalls nicht gekoppelt.

Richtig:

Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank.

Ihr Konto bei der Deutschen Bank ...

Deutsche Bank-Konzern
Deutsche Bank-Filiale

Deutsche Bank Gruppe

Falsch:

Die DB ist Deutschlands führende Bank.

Ihr Konto bei der Deutsche Bank ...

Deutsche Bank Konzern
Deutsche Bank Filiale

Deutsche Bank-Gruppe

Deut-
sche Bank
DEUTSCHE BANK

Produkt- und Servicebezeichnungen

Thema:

Produktbezeichnungen

Regel:

Produktnamen erhalten ihre Prägnanz durch eine besondere Schreibweise, wodurch sie markenrechtlich geschützt werden können. Im Kommunikationsumfeld der Marke Deutsche Bank können sie auch ohne Voranstellung des Markennamens verwendet werden, sofern dies nicht rechtlich erforderlich ist.

Wird der Markenname Deutsche Bank dem Produktnamen vorangestellt, wird dazwischen kein Bindestrich gesetzt. Das gilt auch für Produktnamen, die nicht unserer Produktnomenklatur folgen.

Als Teil eines Produktnamens wird Deutsche Bank nicht gebeugt.

Beispiele:

Deutsche Bank AktivKonto
Deutsche Bank Card
Deutsche Bank JuniorInvest
Deutsche Bank KreditKarten
Deutsche Bank OnlineBanking*
Deutsche Bank TelefonBanking*
Deutsche Bank WohnBausparen
Deutsche Bank ZinsKonto

... mit dem Deutsche Bank AktivKonto
... mit der Deutsche Bank Card

Thema:

Servicebezeichnungen

Regel:

Bei Servicebezeichnungen kann der Zusatz „Deutsche Bank“ entfallen. Folgende Schreibweisen sind einheitlich zu verwenden:

Beispiele:

24/7-Service
Auslands-Notfall-Service
Bankingterminal
Bankingterminal mit Belegleser
DownloadCenter
maxblue
SB-Banking
SB-Banking Center

Einheitliche Begriffe nach Zahlungskontengesetz (Standard-Terminologie für Finanzdienstleister)

Thema:

Karte

Regel:

Es sind die vorgegebenen einheitlichen Begriffe zu verwenden, die Transparenz für Verbraucher*innen schaffen sollen.

Zum Beispiel soll sofort erkennbar sein, ob eine Debit- oder Kreditkarte gemeint ist.

In Fließtexten versuchen wir, die langen Begriffe möglichst nur einmal zu verwenden und nutzen dann Alternativen.

Richtig:

Deutsche Bank Card (Girocard/Debitkarte)

Oder:

Die Kreditkarte zum Shoppen:

Alternative im Fließtext:

Im nachfolgenden Text kann dann „Karte“
bzw. „Kreditkarte“ verwendet werden.

Falsch:

Deutsche Bank Card

Thema:

Kontoüberziehung

Richtig:

Eingeräumte Kontoüberziehung

Alternative im Fließtext:

Wir haben Ihnen eine Kontoüberziehung
von XX Euro eingeräumt.

Falsch:

Dispositionskredit
Dispo
Dispokredit
Dispositionsrahmen
Dispolimit
Limit
Überziehungsrahmen

Thema:

Auszahlungen

Richtig:

Bargeldauszahlung(en)

Alternative im Fließtext:

Hier heben Sie entgeltfrei Bargeld ab: …
Weltweit Geld abheben

Falsch:

Barauszahlung(en)
Barabhebung(en)
Auszahlung(en)
Geldabheben
Geldabhebung

Rechtschreibung und Grammatik

Thema:

Allgemeines

Regel:

In allen Texten folgen wir grundsätzlich der deutschen Rechtschreibung laut Duden. Für Begriffe, die dort eine Haupt- und eine Nebenform haben, ist die Hauptform zu verwenden. Das gilt auch für Fachtermini und Fremdwörter.

Thema:

Großschreibung nach Doppelpunkt

Regel:

Folgt nach einem Doppelpunkt ein vollständiger Satz, wird der Satzanfang groß geschrieben.

Beispiel:

Fakt ist: Durchhaltevermögen zahlt sich bei der Altersvorsorge immer aus.

Thema:

Genitiv

Regel:

Der Genitiv wird durch ein „s“ am Wortende gebildet. Wenn sich das Wort nicht anders aussprechen lässt, ist die Endung „es“ zu verwenden.

Richtig:

des Erfolgs
des Produkts
des Vorbildes
des Tages
des Jahres
des Wertes

Falsch:

des Erfolges
des Produktes
des Vorbilds
des Tags
des Jahrs
des Werts

Thema:

Anglizismen

Regel:

Nach Möglichkeit ist auf die Verwendung von Anglizismen zu verzichten.

Englischsprachige Begriffe sind grundsätzlich groß zu schreiben. Aus mehreren Wörtern zusammengesetzte Begriffe werden getrennt und ohne Bindestrich geschrieben.

Davon abweichende Schreibweisen verwenden wir, wenn sie allgemein üblich geworden sind und vom Duden empfohlen werden.

Englischsprachige Begriffe werden nicht gebeugt.

Komposita aus deutsch- und englischsprachigen Begriffen werden gekoppelt.

Beispiele:

Grundregel:

Airport Lounge
Beyond Banking
Fair Value Group
Executive Committee
Happy Hour
Priority Pass
Private Banking
Wealth Management

Abweichungen:

Callcenter
Cashflow
Check-up
E-Mail
Goodwill
Handout
Kick-off
Know-how

Richtig:

Anstieg des Fair Value
Verlust des Goodwill
Beyond-Banking-Angebot
Inhouse-Veranstaltung

Falsch:

Anstieg des Fair Values
Verlust des Goodwills

Thema:

Zusammensetzungen mit „Online“

Regel:

Für eine bessere Lesbarkeit ist grundsätzlich ein Bindestrich zu verwenden.

Beispiele:

Online-Banking*
Online-Brokerage
Online-Depot
Online-Services
Online-Sicherheit

* Bei Verwendung als Produktbezeichnung der Deutschen Bank gilt die unter 3. vorgegebene Schreibweise.

Thema:

Steuerbezeichnungen

Regel:

Steuerbezeichnungen sind gemäß ihrer offiziellen Benennung ohne Fugen-s zu schreiben.

Richtig:

Abgeltungsteuer
Einkommensteuer
Ertragsteuer
Körperschaftsteuer
Vermögensteuer
Versicherungsteuer

Falsch:

Abgeltungssteuer
Einkommenssteuer
Ertragssteuer
Körperschaftssteuer
Vermögenssteuer
Versicherungssteuer

Thema:

Technische Begriffe

Regel:

Folgende Schreibweisen sind einheitlich zu verwenden:

Beispiele:

3D Secure-Verfahren
chipTAN-Verfahren
mobileTAN-Verfahren
Online-Banking PIN
Seal One-Gerät
Seal One-ID
Telefon-Banking PIN

Thema:

Zusammengesetzte Substantive

Regel:

Zusammengesetzte Substantive werden grundsätzlich zusammengeschrieben. Wenn jedoch die Lesbarkeit beeinträchtigt ist, trennen wir Komposita durch einen Bindestrich.

Beispiele:

Keine Koppelung:
Anlagetrend
riestergeförderter Vertrag
Wachstumspotenzial

Koppelung mit 1 Bindestrich:
Auslands-Krankenversicherung
Kontowechsel-Service
Mietwagen-Haftpflichtversicherung
Niedrigzins-Ära
Transaktions-Dienstleistungsgeschäft

Koppelung mit 2 Bindestrichen:
Covid-19-Krise
Nord-Süd-Gefälle
Preis-Leistungs-Verhältnis

Thema:

Aus Abkürzungen und Substantiven zusammengesetzte Begriffe

Regel:

Diese Komposita werden grundsätzlich gekoppelt.

Richtig:

SEPA-Überweisung
SEPA-Lastschrift

Falsch:

SEPA Überweisung
SEPA Lastschrift

Thema:

Weitere Begriffe

Regel:

Wir verwenden die vom Duden empfohlene Schreibweise.

Richtig:

selbstständig
Potenzial

Falsch:

selbständig
Potential

Erscheinungsbild und Lesbarkeit

Thema:

E-Mail- und Webadressen

Regel:

E-Mail-Adressen und Adressen von Webseiten werden komplett klein geschrieben.

Thema:

Telefon-, Mobil- und Faxnummern

Regel:

Bei Telefon-, Mobil- und Faxnummern wird zwischen Vorwahl und Rufnummer ein Leerzeichen gesetzt. Durchwahlen werden mit einem Bindestrich angeschlossen. Die der Vorwahl nachfolgenden Ziffern werden nicht gruppiert gesetzt. Die internationale Vorwahl für Deutschland wird ohne 0 mit vorangestelltem Pluszeichen gesetzt. Bei der inländischen Vorwahl entfällt dann ebenfalls die 0. Die internationale Schreibweise wird nur in Unterlagen verwendet, die auch international genutzt werden.

Beispiele:

069 910-00
0228 920-12345

+49 69 910-12345
+49 228 920-0

0172 1234567
+49 172 8910123

Thema:

Datum

Regel:

Kalenderdaten können numerisch oder alphanumerisch geschrieben werden. Die Schreibweise in Zahlen ist nur bei sehr begrenztem Platz zu verwenden.

Das numerisch angegebene Datum gliedert sich in Tages-, Monats- und Jahresangabe, wobei Tag und Monat zweistellig und mit einem Punkt gesetzt werden. Es enthält kein Leerzeichen.

Beim alphanumerisch geschriebenen Datum steht bei einem einstelligen Tag keine führende Null. Nach dem Tag und dem Monat steht jeweils ein Leerzeichen. Die Jahreszahl ist vierstellig anzugeben.

Beispiele:

01.07.2021

1. Juli 2021

Thema:

Uhrzeit

Regel:

Zeitangaben sind grundsätzlich zweistellig zu setzen und mit Punkten zu gliedern.

Intervalle werden mit einem Gedankenstrich geschrieben, der zwischen zwei Leerzeichen steht. Wochentage können, je nach vorhandenem Platz, ausgeschrieben oder abgekürzt werden.

Beispiele:

07.30

Montag 08.45 – 12.45 14.00 – 18.00
Dienstag 08.45 – 12.45 14.00 – 17.00
Mittwoch 08.45 – 12.45 14.00 – 17.00

Mo. – Di. 08.45 – 12.45
Mo. – Do. 14.00 – 17.00

Thema:

Allgemeine Schreibung von Zahlen und Ziffern

Regel:

Zahlen von eins bis zwölf werden imFließtext grundsätzlich in Buchstabengeschrieben. Bei Maßeinheiten oderGeldbeträgen werden immer Ziffernverwendet. Höhere Zahlen könnenausgeschrieben werden, wenn es derÜbersichtlichkeit dient.

Für hoch- und tiefgestellte Ziffern, sowie mit Ziffern dargestellte Bruchzahlen sind die in der Schrift angelegten Zeichen zu verwenden.

Wird eine Ziffer mit einer Nachsilbe verbunden, ist weder ein Bindestrich noch ein Leerzeichen zu setzen.

Sind Ziffer und Nachsilbe Bestandteil einer Wortgruppe, ist zwischen Nachsilbe und Grundwort ein Bindestrich zu setzen.

In Verbindung mit einem Wort werden Zahlen als Ziffern geschrieben und mit einem Bindestrich gekoppelt.

Beispiele:

eins, zwei, drei, ... zwölf
Sie sparen 5 Euro.
effektiver Jahreszins: 5 %
Die Laufzeit liegt zwischen 12 und 84 Monaten.
So können Sie einige tausend Euro sparen.

50 m2 Fläche
CO2-Bilanz
¼ der Gesamtsumme

100stel

90er-Jahre

30-jährig
4-stündig

Thema:

Geldbeträge

Regel:

Ganze Zahlen mit mehr als drei Stellen werden in Dreierblöcken von rechts mit Punkt gegliedert. Vor Centbeträgen steht ein Komma. Die Schreibweise mit „,-“ ist nicht zu verwenden. In Tabellen wird eine einheitliche Schreibweise (alle mit oder alle ohne Centbeträge) verwendet, damit die Beträge einheitlich untereinander stehen.

Richtig:

1.000 EUR
10.000 EUR
100.000 EUR
1.000.000 EUR
1.200.300,45 EUR
200.000,68 EUR
1.000.500,75 EUR
1.200.300,45 EUR

Falsch:

1000,- EUR

Thema

Währungsbezeichnungen

Regel

Im Fließtext schreiben wir Währungsnamen aus, wobei die Währungsbezeichnung dem Betrag nachgestellt wird.

In Störern, Headlines und Tabellen können aus Platzgründen und zur besseren Übersichtlichkeit Währungszeichen verwendet werden.

Im Zahlungs- und Schriftverkehr sollten zur Vermeidung von Verwechslungen die internationalen Währungscodes verwendet werden.

Beispiele

Verwahrentgelt auf Beträge über 50.000 Euro Guthaben.

0,00 € Grundpreis!

EUR 100

100 EUR

Thema

Aufzählungszeichen – Deutsche Bank

Regel

Für Aufzählungszeichen sind ausschließlich Geviertstriche zu verwenden.

Beispiele

—Unternehmensbank
—Investmentbank
—Privatkundenbank

Thema

Rechenzeichen

Regel

Vor und nach Rechenzeichen sowie zwischen Zahlen und Einheitsangaben steht immer ein Leerzeichen.

Dasselbe gilt für Prozent- und Promillezeichen, mit Ausnahme von Ableitungen, bei denen das Leerzeichen entfällt.

Beispiele

1 + 2 = 3
5 – 3 = 2

Bestand > 100
Bestand < 200

10 km
15 %

3 x 2 = 6
9 : 3 = 3

Bestand ≥ 100
Bestand ≤ 200

Ausnahme:
20%iger Zuwachs

Thema

Sonderzeichen

Regel

Das Paragraphenzeichen, das kaufmännische Und-Zeichen sowie das Bis-Zeichen stehen immer zwischen Leerzeichen. Bindestrich und Schrägstrich werden ohne Leerzeichen gesetzt.

Beispiele

gemäß § 286
Konto & Karten
5 – 10 Jahre
Baden-Baden
Frankfurt/Main

Thema

Druckstand

Regel

Angaben zum Druckdatum sind immer numerisch zu schreiben, bestehend aus dem jeweils zweistellig gesetzten Monat und Jahr, getrennt durch einen Schrägstrich ohne Leerzeichen.

Beispiele

Stand: 06/21
Stand: 01.06.2021

Thema

Fußnoten

Regel

Fußnoten sind immer mit großem Anfangsbuchstaben und mit einem Punkt am Ende zu schreiben.

Beispiele

1 Ausreichende Bonität vorausgesetzt.

Thema

Quellenangaben

Regel

Quellenangaben sind so abzufassen, dass sie überprüfbar sind. Sie sollten daher nach Möglichkeit ein Datum beinhalten.

Beispiele

Quelle: Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG
Quelle: Deutsche Bank, 2020

Thema

Quicklinks

Regel

Quicklinks werden grundsätzlich klein geschrieben. Besonders wenn sie öffentlich sichtbar sind, sollten sie so kurz wie möglich sein.

Bei unsichtbaren Quicklinks wird die technisch erforderliche Schreibweise mit Unterstrichen statt Leerzeichen verwendet.

Ist bei öffentlich sichtbaren Quicklinks eine Trennung notwendig, wird anstelle eines Leerzeichens ein Bindestrich gesetzt.

Stand: 03/23