Beschwerdemanagement / Complaint Process

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Contact - Deutsche Bank

Persönlich

Ihr Relationship Manager oder Kundenbetreuer wird als Ihr direkter Ansprechpartner bei der Deutschen Bank allen Fragen, Bedenken oder Beschwerden nachgehen, die Sie bei Ihren regelmäßigen Gesprächen äußern.

Alternativ wenden Sie sich bitte per E-Mail, Telefon oder Post an diese Kontaktperson.

Personally

Your relationship manager or client service officer is there to deal with any questions, concerns or complaints you raise. Outside of routine meetings, you can contact your relationship manager or client service officer via email, telephone or by post.

Kundeninformationsblatt

Nachfolgendes Informationsblatt beschreibt unseren Prozess im Umgang mit Ihrer Beschwerde bzw. Ihrem Feedback:

Informationsblatt

Client information leaflet

The following information leaflet describes our process followed when handling your complaints:

Information leaflet

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