Für Kartensperren außerhalb unserer Öffnungszeiten stehen Ihnen folgende Hotlines zur Verfügung:
- Deutsche Bank Cards (Girocard/Debitkarte): +49 116 116 oder alternativ 01805 – 021021
Bitte beachten Sie, dass es sich hier um eine allegemeine Sperrhotline diverser Banken, Volks- und Sparkassen handelt. Daher werden alle zum Konto bestehen Debitkarten, beispielsweise die von Bevollmächtigen oder Unterkonten, ebenfalls automatisch gesperrt. Einzelne Karten zu sperren, ist über den Sperr-Notruf nicht möglich.
Eine Entsperrung solcher Karten bzw. Neubestellung der tatsächlich verlorenen oder gestohlenen Karte kann nur direkt in der Filiale vom Berater während der Filialöffnungszeiten vorgenommen werden.
Sperr-Notruf 116 116 - Verlust gemerkt. Sofort gesperrt.