Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verliere?
Keine Sorge, andere Personen können Ihre Deutsche Bank App nicht nutzen, da sie durch Ihr Passwort, Ihren Fingerabdruck oder mittels Gesichtserkennung geschützt ist. Wenn Sie ein neues Smartphone nutzen, richten Sie sich BestSign einfach auf einem neuen Gerät ein. Anschließend können Sie das nicht mehr benötigte BestSign-Verfahren auf diesen Wegen löschen:
- In Ihrem Online-Banking:
Unter Services > Einstellungen > Sicherheitsverfahren verwalten > Kontextmenü (3 Punkte) Löschen - In Ihrer Deutsche Bank App:
Unter Services > Einstellungen > Sicherheitsverfahren verwalten > Kontextmenü (3 Punkte) Löschen