Wählen Sie die Kreditkarte aus, die zu Ihnen passt 

Ganz einfach bei Hotels, Pauschalreisen, Flüge, Kreuzfahrten u.v.m. sparen

• Nur mit der Deutsche Bank MasterCard Gold oder MasterCard Travel

• Online oder telefonisch Reise über unseren Reisebüro-Partner PTG buchen

• 6% Rückvergütung³ auf Ihr Konto erhalten

• Viele unserer Kunden sparen einige 100€ pro Jahr
  

> MasterCard Gold-Inhaber buchen unter www.kartenreiseservice.de oder über unseren Kundenservice unter (069) 910-10000 (Mo-Sa 8-22 Uhr)

> MasterCard Travel-Inhaber buchen unter www.kartenreiseservice.de oder über unseren Kundenservice unter (069) 910-10055 (Mo-Sa 8-22 Uhr)

Sicherheit bei Kartenverlust

Bei Kartenverlust sind wir 24/7 persönlich für Sie da und sperren die Karte sofort. Nach der Sperranzeige haften Sie nicht bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte und es fällt kein Selbstbehalt⁶ an.

Sicherer bezahlen im Internet – mit 3D Secure

Mit Ihrer Deutsche Bank MasterCard können Sie heute schon komfortabel im Internet einkaufen. Für noch mehr Sicherheit sorgt das 3D Secure-Verfahren (Mastercard „Identity Check„ genannt). Hierbei werden zwei voneinander unabhängige Sicherheitsmerkmale geprüft, sodass eine Zahlung im Internet nur von Ihnen getätigt werden kann.

Kostenloser SMS-Service

Mehr Sicherheit für Ihre Kreditkarte: Kommt es zu einer auffälligen Transaktion, erhalten Sie unverzüglich eine SMS an die von Ihnen hinterlegte Mobilfunknummer. So sind Sie vor unberechtigten Kartenverfügungen noch besser geschützt.

Wofür benötigt man eine Kreditkarte?

Mit einer Kreditkarte kann schnell und sicher im Internet eingekauft werden. Besonders für Hotel- /Flug- und Mietwagenbuchungen wird oftmals eine Kreditkarte als Zahlungsmittel verlangt. Auch auf Reisen ist die Kreditkarte ein komfortables Zahlungsmittel, z. B. in Ländern wie den USA oder Schweden, in denen Kartenzahlungen üblicher sind als Bargeldzahlungen. Mit einer Kreditkarte kann weltweit an Millionen Akzeptanzstellen gezahlt werden. Sie sparen sich zudem den Wechsel in Fremdwährungen, wenn Sie direkt mit der Kreditkarte zahlen.

Was ist der Unterschied zwischen der Mastercard Debit- und Kreditkarte?

Mit beiden Karten können Sie weltweit an allen Mastercard-Akzeptanzstellen bezahlen und auch im Internet einkaufen, sowie Mietwagen- und Hotelbuchungen vornehmen.
Mit einer Mastercard-Kreditkarte erhalten Sie ein persönliches Kreditkartenlimit. Bis zu diesem Limit können Sie jeden Monat Einkäufe tätigen. Die Zahlungen werden gesammelt und monatlich von Ihrem Girokonto abgebucht. Bis zur Abbuchung profitieren Sie somit von einem zinsfreien Kredit.
Die Mastercard Debitkarte hat ein tägliches Kartenlimit und bucht alle Umsätze direkt von Ihrem Girokonto ab – wie bei der Kontokarte/Girocard. Die Mastercard Debitkarte erfordert keine Bonitätsvoraussetzungen, sodass sich diese ideal für Studenten oder Kunden mit geringerer Bonität eignen kann.

Welche Kreditkarte ist die richtige für mich?

Die Deutschen Bank bietet viele verschiedene Kartenangebote an: von der Basis-Karte bis hin zu Karten mit vielseitigen Zusatzleistungen, wie Versicherungen oder Reise-Service. Eine detaillierte Leistungsaufstellung finden Sie in der Kartenübersicht. Finden Sie dort heraus, welche Karte am besten zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passt.

Was ist die Kartenprüfnummer?

Die 3-stellige Kartenprüfnummer, auch CVV Nummer genannt, befindet sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Diese Nummer wird vor allem bei Einkäufen im Internet abgefragt und soll sicherstellen, dass der Besteller auch Inhaber der Kreditkarte ist. Zusätzlich schützen wir Ihre Kreditkarte mit einem weiteren Sicherheitsfaktor durch das sogenannte „3D Secure-Verfahren“.

Was ist das 3D Secure-Verfahren (bei Kartenzahlungen im Internet)?

Mit 3D Secure sind Sie noch besser vor unberechtigten Verfügungen geschützt und können beim Interneteinkauf beruhigt und besonders bequem mit Ihrer Karte bezahlen. Das kostenfreie 3D Secure-Verfahren (von Mastercard „Identity Check", von Visa „Visa Secure" genannt) sichert Ihre Kreditkarte mit einer zusätzlichen Zahlungs-Freigabe. Die Freigabe der Kartenzahlung kann einfach und komfortabel per „Push-Funktion“ über die Deutsche Bank photoTAN-App vorgenommen werden.

Kann ich Geld im Ausland abheben?

Mit einer Deutsche Bank MasterCard können Sie weltweit an allen Akzeptanzstellen Bargeld abheben. Bitte beachten Sie die Gebühren für Bargeldauszahlungen gemäß unseres Preis- und Leistungsverzeichnisses.

Wie beantrage ich eine Deutsche Bank MasterCard?

Sie können eine Deutsche Bank Kreditkarte in einer Deutsche Bank Filiale, telefonisch über unseren Kundenservice, oder je nach Kartenart online beantragen. Die Deutsche Bank Card Plus sowie die Deutsche Bank MasterCard Platin können ausschließlich telefonisch oder in einer Deutsche Bank Filiale beantragt werden.

Muss ich mein Girokonto bei der Deutsche Bank führen, um eine Karte erhalten zu können?

Für die Deutsche Bank Card Plus ist ein Konto bei der Deutschen Bank erforderlich. Für die Kreditkarten ist ein Girokonto bei der Deutschen Bank nicht zwingend erforderlich.

Wie hoch ist mein Kreditkartenlimit?

Das monatliche Limit wird nach einer Prüfung Ihrer persönlichen Daten vergeben. Ihr Kreditkartenlimit kann bei entsprechender Bonität auf Wunsch individuell angepasst werden.

Was kostet mich eine Kreditkarte?

Die Jahresgebühr der Karten richtet sich nach den enthaltenen Leistungen und Zusatzleistungen. Diese finden Sie in der Kartenübersicht.

Wie kann ich mit meinem Smartphone zahlen?

Ihr Portemonnaie kann ab sofort zu Hause bleiben, denn mit Apple Pay für iOS und dem Mobilen Zahlen über die „Deutsche Bank Mobile“- App für Android zahlen Sie bequem und sicher. Diese Funktion Ihrer Deutsche Bank MasterCard ist kostenfrei und genauso sicher wie eine Zahlung mit der Karte. Bei Beträgen bis 50 Euro sparen Sie sich in der Regel die PIN-Eingabe.

Was passiert, wenn ich meine Karte verliere oder diese gestohlen wurde?

Wir sind 24/7 persönlich für Sie erreichbar. Bitte informieren Sie uns bei Kartenverlust umgehend unter 069/910-10035, damit wir Ihre Karte sperren können. Bei sorgfältigem Umgang mit der Karte und direkter Meldung an uns sind Sie haftungsbefreit. Außerdem senden wir Ihnen sofort kostenfrei eine neue Karte und PIN zu.

Wie kann ich Apple Pay nutzen?

Apple Pay können Sie einfach und kostenfrei in der „Deutsche Bank Mobile“- App aktivieren oder Ihre Deutsche Bank MasterCard in Ihrer Apple Wallet hinterlegen. So bezahlen Sie bequem und sicher, ohne ihr Portemonnaie mitnehmen zu müssen.

Wann erfolgt die Kreditkarten-Abrechnung?

Die monatliche Abrechnung Ihrer Deutsche Bank Kreditkarte erfolgt am 25. eines Monats. Handelt es sich dabei nicht um einen Arbeitstag, erfolgt die Abrechnungs-Erstellung am vorausgehenden Arbeitstag. Die Abbuchung von Ihrem Girokonto erfolgt 2 Bankarbeitstage nach der Abrechnungserstellung.