Wie verhalte ich mich bei einem Betrugsversuch am Telefon?

Geben Sie auf keinen Fall vertrauliche Informationen preis. Die Mitarbeitenden der Deutschen Bank werden Sie niemals nach Ihren Sicherheitsdaten (PIN, TAN, Aktivierungsbrief) fragen. 

Falls Sie das Gefühl haben vertrauliche Daten herausgegeben zu haben, empfehlen wir Ihnen eine Sperre und Neubeantragung Ihrer Zugangsdaten. 

Über folgende Wege können Sie dies tun: 

• Über unseren 24/7-Service:  
  Rufen Sie uns unter 069 910-10000 an 
  Zusammen mit Ihnen prüfen wir die erforderlichen Maßnahmen und finden die passende Lösung

Unser Tipp für Sie:

• Wie sperre ich meine Online-Banking PIN?
• Wie sperre ich das photoTAN-Verfahren?
• Wie sperre ich meine Telefon-Banking PIN?
• Was soll ich tun, wenn ich eine Phishing-E-Mail erhalten habe?
• Ich habe in einer Phishing-E-Mail einen Link angeklickt oder Daten eingegeben. Was soll ich jetzt machen?