Nur noch bis zum 31.12.2024 aktiv

Für Kunden von paydirekt und giropay ändert sich nichts – abgesehen vom neuen Markenbild und zahlreichen Vorteilen aus einer Hand. Die deutschen Banken und Sparkassen bündeln Ihre Bezahlmethoden paydirekt und giropay zukünftig unter der Marke giropay, um ihren Kunden sämtliche Services des Girokontos aus einer Hand zu bieten.

Nein, es wird keine Änderungen geben. Fürs Bezahlen können weiterhin die bekannten Zugangsdaten verwendet werden.

giropay ist ebenso wie paydirekt ein Service des Girokontos und unterliegt ebenfalls den hohen Sicherheitsstandards bzw. Anforderungen der Deutschen Kreditwirtschaft.

Wenn Sie giropay zum Bezahlen gewählt haben, können Sie im nächsten Schritt „giropay-Login“ auswählen. Danach loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und Bestätigen den Kauf. Das Geld wird direkt vom Girokonto abgebucht, der Händler erhält sofort eine Zahlungsbestätigung und kann die Ware schnellstmöglich versenden. Voraussetzung für die Zahlung mit Benutzername und Passwort ist die vorherige einmalige Registrierung im Onlinebanking.

Die Zahlung über den giropay-Account bietet viele Vorteile:

• Detaillierter Überblick über alle Zahlungen mit dem giropay-Account
• Benachrichtigung über alle durchgeführten Zahlungen
• Nutzung der giropay-App und Freigabe der Zahlungen mittels App und Fingerabdruck
• giropay Käuferschutz
• Sehr einfache Nutzung
  
  

Durch diese Funktion ist das Bezahlen ohne vorherige Registrierung mit giropay möglich. Haben Sie giropay als Zahlverfahren ausgewählt, müssen Sie im nächsten Schritt die Zahlung per Online-Überweisung abschließen. Sobald diese Option ausgewählt wird, werden Sie ins Onlinebanking weitergeleitet. Dort autorisieren Sie die Zahlung über die Onlinebanking-Zugangsdaten und dem TAN-Verfahren.

Das Geld wird direkt vom Girokonto abgebucht, der Händler erhält sofort eine Zahlungsbestätigung und kann die Ware schnellstmöglich versenden.

Mit dieser Funktion ist es möglich ohne vorherige Registrierung zu bezahlen.

Nein, die Onlinebanking-Zugangsdaten bleiben in der sicheren Umgebung der Bank.

Nein. Der giropay-Käuferschutz gilt nur bei Zahlungen mit giropay-Account (giropay-Login)

Die Zahlung mit giropay ist für Käufer kostenfrei.

Ja, über die P2P Funktion der giropay-App kann Geld an Freunde und Verwandte gesendet werden.

Eine aktuelle Übersicht der giropay-Händler finden Sie auf der paydirekt Webseite.
Das giropay-Verfahren bieten ca. 27.000 Händler in Deutschland an, u.a. Otto, Deutsche Bahn AG und Deutsche Post AG

Ja, es handelt sich bei diesen Shops um Händler, die noch nicht auf das „neue“ giropay umgestellt wurden. Bei diesen ist eine Zahlung ebenfalls möglich, jedoch ausschließlich per Online-Überweisung.

Mit der giropay-App können Sie sicher und einfach Geld an andere senden - und das auch, wenn der Empfänger noch keinen giropay-Account hat. Einfach mit der giropay-App Geld an die Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse des gewünschten Empfängers senden.

Um Geld zu senden oder anzufragen, wird die giropay-App sowie ein aktivierter giropay-Account benötigt.

Als Erstes muss ein giropay-Account in der App hinterlegt. Danach muss die Funktion "Geld-Senden und anfragen" freigeschaltet und der App den Zugriff auf Ihre Kontakte gewährt werden.

Daraufhin können Sie auswählen, an welche hinterlegte Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse die Anfrage oder das Geld gesendet werden soll. Sollten Sie bisher weder Mobilfunknummer noch E-Mail-Adresse der Person in der Kontaktliste hinterlegt haben, können Sie das einfach und wie gewohnt ergänzen.

Ja. Geld kann an jeden der Telefonbuchkontakte gesendet werden, sofern dieser Kontakt über eine gültige E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer verfügt. Auf dem jeweiligen Weg erhält der Empfänger dann eine Benachrichtigung, dass er Geld bekommen hat und welche Schritte gegangen werden müssen, um das Geld zu empfangen.

Um Geld senden zu können, muss die giropay-App installiert, die „Geld senden"-Funktion freigeschaltet und der Zugriff auf die Telefonbuchkontakte gewährt sein. Geld kann grundsätzlich an jede Person gesendet werden, die über eine gültige E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer verfügt. Ein giropay-Account ist hierfür keine Voraussetzung. Sollte giropay die entsprechende E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer nicht bekannt sein, benötigt der Empfänger jedoch zur Annahme des Geldes die giropay-App.

Sollte giropay eine Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse nicht bekannt sein, da der Empfänger diese nicht in seinen giropay Account eingepflegt und bestätigt hat oder nicht an giropay teilnimmt, erhält der Empfänger der Zahlung eine Benachrichtigung über die erhaltende Zahlung per SMS oder E-Mail. Hierbei wird dem Empfänger der Geldcode mitgeteilt. Dieser Geldcode kann nun als Gast in der giropay -App eingelöst werden, sollte der Empfänger sich nicht dazu entscheiden einen giropay-Account anzulegen. Auch bereits registrierte Nutzer können einen erhaltenen Geldcode innerhalb ihrer App einlösen.

Pro Transaktion können maximal 200 Euro an Familie, Freunde und Bekannte verschickt werden.

Eine Übersicht der Zahlungen ist in der App unter dem jeweiligen Reiter zu finden. Außerdem werden alle Zahlungsvorgänge auch im Online-Banking und auf den Kontoauszügen aufgeführt. Spätestens sobald diese gebucht wurden. Sollten mehrere giropay-Accounts in Ihrer App hinterlegt sein, können nur die Zahlungen des jeweilig aktiven Accounts eingesehen werden. Der aktive Account kann in den App-Einstellungen gewechselt werden.

Nein, es entstehen keine Kosten.