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Montag-Freitag 8-20 Uhr, Samstag 9-15 Uhr

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Sie können uns natürlich auch schreiben:

Deutsche Bank AG
Kundenservice
04024 Leipzig

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Fehlverhalten Melden

Als Deutsche Bank sind wir sowohl für unsere Kunden, Investoren, Gemeinschaften, als auch füreinander verantwortlich. Wir verdienen das Vertrauen aller Beteiligten, indem wir mit Integrität handeln und uns an die höchsten ethischen Standards halten, die sich im Verhaltenskodex der Deutschen Bank widerspiegeln. Alle Angestellten werden aufgefordert, sich über das Intranet zu äußern, das umfassende Informationen darüber liefert, wie Sie durch verschiedene Eskalationskanäle Bedenken äußern können.

Sollten Sie feststellen, dass unsere Mitarbeiter oder Einzelpersonen im Namen der Deutschen Bank Verfehlungen wie Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften oder Verhaltenskodizes der Branche begehen, können Sie uns helfen, indem Sie uns Ihre Bedenken per E-Mail melden an: report.misconduct@db.com. Für alle anderen Bedenken, die Sie äußern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder Ihren Kundenbetreuer.

Sie sind nicht verpflichtet, sich bei der Erstellung eines Berichts zu identifizieren. Alle Berichte werden vertraulich von unserer zentralen Meldestelle und, falls angemessen, von entsprechenden Ermittlungsteams für geeignete Maßnahmen, behandelt.

Telefon-Banking

Bei uns können Sie sieben Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag Ihre Bankgeschäfte bequem, einfach und sicher am Telefon erledigen.

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