Es gibt viele Online-Bezahlverfahren, aber nur paydirekt verbindet leichte Nutzung und Zahlungsabwicklung direkt uber das eigene Girokonto mit den Systemen der deutschen Banken und Sparkassen. Es gelten der deutsche Datenschutz und das deutsche Bankgeheimnis.

Alle Kunden, die für das Online-Banking freigeschaltet sind, können sich für Deutsche Bank paydirekt registrieren: Direkt in Ihrem Online-Banking oder beim Bezahlen im Online-Shop „Deutsche Bank“ auswählen und registrieren. Hinterlegen Sie einfach einen Benutzernamen, bspw. Ihre E-Mail-Adresse, sowie Ihr persönliches Passwort. Zu Ihrer Sicherheit bestätigen Sie bitte Ihre Eingaben mit Ihrem gewohnten Deutsche Bank TAN-Verfahren – und schon können Sie paydirekt nutzen.

Bei Bedarf können Sie Ihr Deutsche Bank Konto hier noch fur das Online-Banking freischalten.

• Fur paydirekt registrieren: In Ihrem Deutsche Bank OnlineBanking oder im Online-Shop „Deutsche Bank“ auswählen
• Beim Einkauf paydirekt als Bezahlverfahren wählen
• Benutzername und Passwort fur paydirekt eingeben und bezahlen
• Zu Ihrer eigenen Sicherheit wird paydirekt bei ausgewählten Vorgängen neben Ihren Zugangsdaten auch eine TAN zur Bestätigung abfragen
• Der Betrag wird direkt vom Girokonto eingezogen
• Der Händler erhalt eine direkte Zahlungsgarantie und kann die Ware damit ohne Verzögerung versenden

Bei paydirekt handelt es sich um ein modernes System auf dem neuesten Stand der Technik. Durch die Verknüpfung mit dem Girokonto und das Fehlen zusätzlicher Zahlungsdienstanbieter im gesamten Prozess bietet paydirekt vielen Kunden eine sehr gute Alternative – vor allem, wenn es um Sicherheit geht. Dazu trägt auch bei, dass das Angebot der deutschen Banken und Sparkassen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen unterliegt und ausschlieslich mit Rechenzentren und Dienstleistern in Deutschland arbeitet.

paydirekt ist als Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Banken und Sparkassen eine branchenweite Kooperation.

Die Zahlung mit paydirekt ist für Käufer kostenfrei.

Wurde die Ware bis zum angegebenen Lieferdatum noch nicht versandt? Dann sollten Sie den Käuferschutz beantragen. Innerhalb von 30 Tagen ab Zahlung kann dieser in Anspruch genommen werden. Hierfür melden Sie sich im paydirekt-Kundenbereich (über die paydirekt-Website) an und wählen innerhalb der entsprechenden Bestellung die Funktion „Problem melden“ -> „Keine Ware erhalten“ aus.

Sollte der Händler innerhalb einer Zehntagefrist keinen Versandnachweis erbringen, wird paydirekt das Geld zurück auf Ihr Girokonto transferieren.

Weitere Informationen erhalten Sie über unsere paydirekt-Hotline (069) 910-10073 (7 Tage 24 Stunden erreichbar).

Im Online-Banking oder Mobile-Banking der Deutschen Bank können Sie alle  Benutzerdaten mit Ausnahme der bevorzugten Lieferadresse ändern. Im  Käuferportal auf der paydirekt-Website können Sie alles ändern mit  Ausnahme der bevorzugten Sicherheitsverfahren und der Bankverbindung. Die  bevorzugte Lieferadresse kann nur im Käuferportal geändert werden.  Erfahren Sie hier mehr.

Die Passwortrücksetzung ist nur im Online-Banking oder Mobile-Banking  der Deutschen Bank möglich. Sie können Ihr Passwort dort für den paydirekt-Zugang jederzeit ändern. Durch eine Passwortrücksetzung können Sie auch eine Sperrung Ihres paydirekt-Zugangs, z. B. weil Sie Ihr Passwort fünfmal hintereinander falsch eingegeben hatten, wieder aufheben. Erfahren Sie hier mehr.

Die Meldung von Problemen bei der Bestellung / Lieferung können Sie über das paydirekt-Käuferportal vornehmen. Das Problem „Bestellung wurde  nicht von mir getätigt“ kann auch über die paydirekt-App gemeldet  werden. Erfahren Sie hier mehr.