Sicherheit im Internet – allgemeine Hinweise

Seite merken

Die Online-Sicherheitsgarantie der Deutschen Bank

Ihre Sicherheit im Online- und Mobile Banking hat für uns oberste Priorität. Deshalb erstatten wir Privatkunden der Deutschen Bank in Deutschland, die photoTAN, mobileTAN und HBCI/FinTS1) nutzen, die nicht vorsätzlich verursachten Schäden aus Transaktionen von privaten Deutsche Bank Konten im Deutsche Bank Online- oder Mobile-Banking. Voraussetzungen dafür sind:

1. Sperren Sie sofort nach Bekanntwerden des Missbrauchs Ihres Kontos Ihren Zugang zum Online- und Mobile-Banking.


2. Unterrichten Sie uns unmittelbar über den Vorfall – kostenfrei unter:

0800 – 8 128 128


3. Unterstützen Sie aktiv bei der Aufklärung des Sachverhaltes.


Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen bei Betrugsverdacht die Erstattung einer behördlichen Strafanzeige. Die Online-Sicherheitsgarantie gilt unter den genannten Voraussetzungen bis zu einer Grenze von 25.000 EUR je Einzelfall und kann jederzeit von der Deutschen Bank mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.


1Deutsche Bank Online-Sicherheitsgarantie umfasst die Verfahren HBCI classic (mit Chipkarte) sowie HBCI plus bei Nutzung photoTAN oder mobileTAN.

Banking, das in Ihr Leben passt


Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder unterwegs – mit unserem mehrfach ausgezeichneten Online- und Mobile-Banking. Wir setzen für Sie stets auf aktuellste Sicherheitsstandards.

Unser Banking passt sich Ihrem Leben an – mit smarten digitalen Services. So sparen Sie Zeit und Geld bei der Verwaltung Ihrer Konten und Depots. Selbstverständlich erklären wir Ihnen auf Wunsch auch gern, wie unser Online- und Mobile-Banking funktioniert.  

Sicherheit im Internet ist ein wichtiges Thema

Wir verschaffen Ihnen einen Überblick, wie Sie am besten damit umgehen und was Sie dabei beachten sollten.

Ausgezeichnete Sicherheit


Nach Handelsblatt-Bestnote nun auch 5 Sterne von Focus Money für das Deutsche Bank OnlineBanking.

 

Mit dem Deutsche Bank OnlineBanking setzen Sie auf höchste Sicherheit und Komfort. Aktuelle Auszeichnungen zeigen: Nicht nur was die Leistung unserer Online- und Mobile-Services angeht, sondern auch im Hinblick auf deren Sicherheit, sind Sie bei uns in besten Händen.

 

Schon im Januar belegte das Online-Banking der Deutschen Bank im bundesweiten Handelsblatt Sicherheitstest unter acht Filialbanken Platz 1. Nun vergibt auch Focus Money im „Deutschland-Test Sicherste Online-Bank“ 5 Sterne für das Deutsche Bank OnlineBanking. Im Test von 31 Banken und Sparkassen wurde die Qualität in den Bereichen „Sicherheit“ und „Kundenorientierung“ geprüft. Mit 5 Sternen in der Gesamtbewertung erzielten wir erneut einen Spitzenplatz.

 

Erledigen Sie Ihre täglichen Bankgeschäfte mit einem guten Gefühl: Aktivieren Sie jetzt Ihr Online-Banking unter: deutsche-bank.de/onlinebanking