Aktuell werden vermehrt Fälle von Betrügern gemeldet, die Push-Nachrichten, E-Mails oder SMS versenden, um sich unberechtigten Zugang zu Ihrem Login zu verschaffen.
Bitte seien Sie äußerst vorsichtig: Folgen Sie dem Link in der SMS, werden Sie automatisch auf eine gefälschte Webseite umgeleitet, wo Ihre eingegebenen Daten von den Tätern „mitgelesen“ werden können. Dies könnte zur Folge haben, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort zum Online-Banking in die Hände der Betrüger gelangen und unautorisierte Überweisungen von Ihrem Konto getätigt werden.
Die Deutsche Bank wird Sie niemals unaufgefordert per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS kontaktieren, um Sie aufzufordern, beispielsweise ein neues Sicherheitsverfahren zu aktivieren oder eine Überweisung freizugeben. Geben Sie nur Aufträge mit Ihrem persönlichen Sicherheitsverfahren frei, die Sie selbst initiiert haben.
Für sicherheitsrelevante Themen kommunizieren wir ausschließlich per Post oder über Ihr Postfach im Online-Banking. Sie werden von uns niemals per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS kontaktiert.
Bleiben Sie wachsam und informieren Sie uns umgehend, sollten Sie verdächtige Nachrichten erhalten oder unsicher sein. Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen.
Diese SMS-Nachrichten sind NICHT von der Deutschen Bank:
Bitte beachten Sie:
- Antworten Sie nicht auf diese vermeintlich betrügerische E-Mail und nutzen Sie nicht die Kontaktmöglichkeiten, die in der E-Mail angegeben sind.
- Klicken Sie keinesfalls auf den angegebenen Link, sondern greifen Sie immer über https://www.deutsche-bank.de auf Ihr Konto zu.
- Öffnen Sie keinen Dateianhang.
- Die Sicherheitsverfahren der Deutschen Bank, wie beispielsweise das photoTAN-Verfahren, müssen nicht reaktiviert oder einem Update unterzogen werden.
- Genehmigen Sie niemals ein Sicherheitsverfahren, wenn Sie es nicht selbst angefordert haben!
- Sie werden von keinem Deutsche Bank-Mitarbeiter aufgefordert, scheinbar betrügerische Buchungen zu stornieren.
Entwickeln Sie ein wachsames Auge und hinterfragen Sie die einkommenden E-Mails und SMS kritisch.